Cancellazioni prima del viaggio
Da Lotus Sharm capiamo che i piani possono cambiare. La seguente politica di cancellazione è progettata per essere equa per entrambe le parti:
48+ ore prima dell'escursione
Rimborso completo (100%) — per qualsiasi motivo, senza domande.
24–48 ore prima
Rimborso del 50% del valore della prenotazione.
Meno di 24 ore prima
Nessun rimborso. Tuttavia, puoi riprogrammare a un'altra data una volta senza costi aggiuntivi.
Cancellazione da parte nostra
Se dovessimo cancellare la tua escursione per maltempo, forza maggiore o qualsiasi motivo da parte nostra, riceverai un rimborso completo o riprogrammazione gratuita.
Come cancellare
Contattaci via WhatsApp o info@lotussharm.com con il numero di prenotazione.
Tempi di elaborazione
Rimborsi Stripe: 5–10 giorni lavorativi. Pagamenti manuali: rimborsati lo stesso giorno dell'approvazione.